POSTOPEK NAKUPA

• S klikom na gumb ’’V KOŠARICO’’ poleg artikla le-tega dodate na seznam vašega naročila.
• Izdelke iz košarice lahko odstranite s klikom na gumb  "X" (nahaja se na koncu vsakega naročenega artikla).
• Ob spremembi naročene količine, kliknite na gumb "Preračunaj količine".
• Za popolen izbris vsebine košarice kliknite na gumb "Izprazni vsebino košarice".
• Po pregledu naročila, kliknite na gumb "Izdelaj naročilo".
• Vnesite podatke o kupcu. V kolikor se naslov dostave razlikuje od naslova kupca vnesite naslov dostave. 
• S klikom na gumb "Naslednji korak" se vam odpre stran za izbiro načina plačila in vrsto dostave.
• S klikom na gumb "Predogled ponudbe" si ogledate vaše naročilo.
  
  
• Vse do sedaj navedene podatke lahko spremenite, vrnite se v osnovno "košarico" in postopek ponovite. Povezava se nahaja v meniju na koncu strani, pred povezavo na stran "pogoji nakupa". Oziroma uporabit gumb "Vrnitev na prejšnjo stran" v vašem brskalniku (IE, FireFox, Safari, ...).
  
  
• S klikom na gumb "zaključi naročilo", oddate naročilo, ki ga ni več mogoče spremeniti.
• Na vaš navedeni elektronski naslov boste prejeli ponudbo blaga, ki ste ga izbrali.
• Naročeno lahko prekličite v naslednjih 3 urah.
  Na naš email info@tc-motoshop.si pošljite ponudbo, ki ste jo prejeli na vaš email ter dopišite, da odstopate od naročila.
• Enak postopek opravite tudi za druge morebitne spremembe. 

SPLOŠNI PRODAJNI POGOJI

Kupec je fizična ali pravna oseba, upoštevajoč podatke, posredovane ob oddaji naročila.

Fizična oseba je tisti registrirani uporabnik, ki pridobiva ali uporablja blago in storitve za namene izven njegove poklicne ali pridobitne dejavnosti. Za potrošnike, ki so fizične osebe po tem odstavku, veljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov.

V primerih, ko naročilo izvede pravna ali fizična oseba, ki opravlja pridobitno dejavnost, ne glede na njeno pravnoorganizacijsko obliko ali lastninsko pripadnost, zanjo veljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov le v primerih, ko je to posebej navedeno v samem zakonu.

Trgovina "tc-motoshop.si" medsebojne obveznosti pri nakupih ureja na podlagi splošnih pogojev zakona o varstvu potrošnikov..

CENE IN DDV

Vse cene so v evrih in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV).
Cene so zagotovljene na dan naročila in se lahko dnevno spremenijo.
Objavljene cene in cene v izdanih ponudbah so nepreklicne in veljajo samo za nakup preko trgovine "tc-motoshop.si".

Varstvo potrošnikov:
Pri prodaji spoštujemo zakon o varstvu potrošnikov.  Preberite si, kaj o prodaji preko interneta pravi zakon o varstvu potrošnikov .
Prav tako poslujemo v skladu z zakonom o elektronskem poslovanju na trgu. 

NAROČANJE

Sprejeta naročila v trgovini "tc-motoshop.si" se obravnavajo kot nepreklicna in bodo izvedena. Potrošnik lahko po oddaji elektronskega naročila v 3 urah odstopi na podlagi obvestila o odstopu na elektronski naslov info@tc-motoshop.si

Odstop od naročila

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga pisno sporoči, da odstopa od naročila, ne da bi mu bilo potrebno navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je oddano v roku.
Potrošnik mora najkasneje v 30 dneh po sporočilu o odstopu od naročila podjetju vrniti blago. Po prejemu blaga in ugotovitvi, da je to nepoškodovano, v originalni embalaži in v nespremenjeni količini, podjetje potrošniku skladno z zakonom vrne vsa opravljena plačila.
Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od naročila, je neposredni strošek vračila blaga.
Potrošnik ob vračilu blaga pošlje tudi račun za blago in osebne podatke ter transakcijski račun kamor želi, da se vrne plačilo.
Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo!

Zavrnitev naročila

Trgovina "tc-motoshop.si" lahko naročilo za katerega ugotovi, da ga pod navedenimi pogoji in podatki s katerimi razpolaga ne more izvesti, zavrne ter kupca obvesti o vzrokih na njegov elektronski naslov.

Obdelava naročila

Trgovina "tc-motoshop.si" bo z aktivnostmi potrebnimi za izvedbo sprejetih naročil pričela takoj po prijemu. Pri izbiri opcije plačila "na naš transakcijski račun", bodo aktivnosti za izvedbo naročila stekle po prilivu finančnih sredstev.

Hranjenje naročila

Odano elektronsko naročilo oz. sklenjena pogodba o nakupu je shranjena na sedežu podjetja. Na zahtevo potrošnika, le-ta kopijo naročila prejme na elektronski naslov oz. na fizični naslov, ki je naveden v naročilu. Zahteva se lahko poda na naš elektronski naslov info@tc-motoshop.si ali pisno na sedež podjetja.

AKCIJSKE CENE

Akcijske cene veljajo za izbrane izdelke na zalogi. Izdelke v akciji ni mogoče naročiti z akcijskimi cenami v kolikor so razprodani.

DOSTAVA IN PREVZEM

Dobavni rok prične teči naslednji delovni dan ob 9. uri. Trgovina "tc-motoshop.si" bo ob tej uri pričela z izvajanjem aktivnosti, potrebnimi za realizacijo.

Način dostave in rok dobave

Blago pošiljamo preko dostavne mreže DPD. Vse izdelke, ki so na zalogi odpremimo v 2-7 delovnih dneh po prejemu vašega naročila. Ob nedeljah in praznikih odpreme blaga ne izvajamo.
V primeru posebnih zahtev vas prosimo, da le - te vpišete pod opombe pri naročilu.

Stroški pošiljanja

Stroške pošiljanja plača naročnik/prejemnik pošiljke.

Dostavo blaga bomo zaračunali v višini 9 EUR ne glede na težo, količino ali vrednost vašega naročila. Dostavo izven Slovenije bomo zaračunali posebej.

Ko vam dostavna služba dostavi pošiljko, mu blago plačate z gotovino. Vaš strošek je izpisan na vašem naročilu.

Dostavna služba in banke strankam za vsako izvedbo dostave oz. plačila obračunajo provizijo skladno s svojim cenikom. Ti stroški niso upoštevani v cenah izdelkov in storitev trgovine "tc-motoshop.si".

Za višino provizije pri plačilu po predračunu, se pozanimajte pr banki, preko katere izvajate plačilo.  

Čas dostave

Artikli imajo dobavni rok do 7 dni. Za rok dobave artiklov, ki jih ni možno dobiti v predvidenem roku vas bomo predhodno obvestili.

Če Vas ob dostavi ni doma, vam pustijo pisno obvestilo o prispelem paketu.

PLAČILNI POGOJI

Za nakupe v naši spletni trgovini nudimo naslednje plačilne pogoje:

Plačilo po predračunu (avans)

Plačilo lahko izvedete na osnovi prejetega elektronskega naročila in predhodne izbire omenjene opcije. Pri plačilu obvezno navedite sklicno številko naročila.

 Plačilo po povzetju

Pri plačilu po povzetju boste dostavni službi plačali z gotovino. Upoštevajte, da dostavna služba za tovrstno uslugo zaračunava provizijo.

Veljavnost ponudbe
Cene za izbrano blago veljajo ob nakupu in oddaje naročila preko naše spletne trgovine.

REKLAMACIJE PREJETIH POŠILJK

Prejeto blago preglejte takoj in ob prisotnosti osebe dostavne službe. Vse kasnejše reklamacije poškodbe blaga, dostavna služba upošteva le izjemoma in jih v njihovem imenu tudi trgovina "tc-motoshop.si" ne more rešiti. Morebitne poškodbe vnesite v zapisnik, ki ga je dostavljalec dolžan podpisati. 

V primeru poškodbe nam v vednost pošljite sporočilo na na naš elektronski naslov info@tc-motoshop.si

GARANCIJA IN SERVIS

Za izdelke v spletni trgovini veljajo garancijski pogoji v skladu s slovensko zakonodajo. Servis za izdelke izven garancije je zagotovljen za obdobje 5 let, če z zakonom ni drugače določeno. Artikli imajo garancijo proizvajalca, uvoznika oziroma prodajalca. Za uveljavljanje garancije oziroma servisa se obrnite na najbližji servis ali poslovalnico TC Motoshop (seznam pooblaščenih servisov je naveden na garancijskem listu, ki ga prejmete z izdelkom). Ob uveljavljanju garancije priložite originalni račun in garancijski list. Garancijska doba je navedena na garancijskem listu (običajno eno leto) in ne za velja potrošni material, baterije, Ni-Cd, NiMH akumulatorje, žarnice,zadrge na oblačilih, varovalke, elektronske komponente in druge artikle široke potrošnje.

SLIKE, TEHNIČNI PODATKI, OPISI

Slike so simbolične in lahko odstopajo od dejanskega stanja.

PODATKI O PODJETJU

TRGOVSKI CENTER TIVOLI - MOTO SHOP d.o.o.
Leskoškova cesta 12
1000 Ljubljana

Indentifikacijska številka za DDV: SI16588304
Izjavljamo, da smo davčni zavezanci.

Matična številka: 5893704
Dejavnosti SKD: G45.400 - Trgovina, vzdrževanje in popravila motornih koles, trgovina z njihovimi deli in opremo

Podatki o vpisu v register: Okrožno sodišce v Ljubljani - sod. reg. št. 1/26294/00
Osnovni kapital: 10.432 EUR

Smo člani trgovinske zbornice.

Telefon: 01 / 524 0080
Telefaks: 01 / 524 0082
eMail: info@tc-motoshop.si